■保証期間中、通常のご使用において万一故障した場合には、修理または交換させていただきます。
保証期間は、お買い上げの日から2年間となります。
但し、保証の対象はムーブメント部分が遅れる、止まるなど、駆動装置部分のみとなります。
なお、弊社の検品工程を経ていない海外からの並行輸入品に関しましては、修理などのメンテナンスを受けかねますので、購入の際は再度のご確認をお願い致します。
|
保証書の提示がない場合及びご使用中に生じた外観上の損傷(使用後に生じた外装部品のトラブル)、電池、ベルトは保証外ですので、
上図、右図のような損傷(時計のガラス部分が割れる、ベルト部分の木製パーツが割れるなど)は有償の修理となります。
|
■ベルト部分の損傷は、修理に1つのパーツのみの交換で対応できる箇所と、全体を交換しなければならない箇所があります。
詳しくは下記までお問い合わせください。
TEL: 03-5475-8225
(カスタマーサービス係)
<佐藤・小田>
|
お取り扱いの注意点① |
| 直射日光が直接当たる場所に木製腕時計を長期間放置されないようにお気を付け下さい。紫外線が細かな木のひび割れを生じさせる危険性があります。(これは木の特性であり、商品の瑕疵ではございません) |
お取り扱いの注意点② |
| 暖房や冷房などの排出口(暖炉、加湿器やファンヒーターの近くを含む)などに長時間置かないようにお気を付けください。極端な温度変化は、あらゆる質の高い木製品にダメージを与えてしまう可能性があります。 |
お取り扱いの注意点③ |
| TENSE社の木製腕時計は日常生活防水ですので、シャワー、サウナ、湯ぶねでの使用はお避け下さい。本体を水没させてしまわれた場合は、修理不可となる場合もございます。 |
お取り扱いの注意点④ |
| 事故、不注意または不適切な取り扱いによって生じた故障または損傷の場合、保証は適用されません。また本体裏蓋を開けられると、保証は無効となります。 |
